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Come gestire i pagamenti e i clienti morosi con Partita IVA

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Data
11 febbraio 2025
Inserito da
Studio Caggegi&Mazzeo
Categoria
Fiscalità
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a cura del Dott. Emanuele Caggegi

In breve
  • Per evitare problemi di liquidità, è fondamentale stabilire regole chiare sui pagamenti.
  • I clienti morosi possono essere gestiti con solleciti e strategie legali.
  • Esistono strumenti digitali per facilitare la fatturazione e il recupero crediti.
Uno dei problemi più comuni per chi lavora con Partita IVA è la gestione dei pagamenti in ritardo o mancati incassi. Molti professionisti si trovano ad affrontare clienti morosi, situazioni di cash flow bloccato e difficoltà nel recupero dei crediti. Vediamo come prevenire ritardi nei pagamenti, gestire i clienti insolventi e proteggere il proprio lavoro.
 


Stabilire condizioni di pagamento chiare

Per evitare ritardi nei pagamenti, è fondamentale definire regole precise fin dall’inizio.
 
📌 Elementi da includere nel contratto o nella fattura:
✔ Scadenza chiara del pagamento (es. 30 giorni dalla fattura).
✔ Metodo di pagamento accettato (bonifico, PayPal, carta di credito).
✔ Penali per ritardi (es. interessi moratori del 5% dopo 30 giorni).
✔ Acconti anticipati, soprattutto per progetti lunghi o di alto valore.

💡 Consiglio: se possibile, richiedi un acconto del 30-50% prima di iniziare il lavoro.


Come prevenire clienti morosi

Alcune accortezze possono ridurre il rischio di lavorare con clienti che pagano in ritardo o non pagano affatto.
 
✅ Strategie preventive:
  • Verifica la solvibilità del cliente (richiedi P.IVA e controlla la reputazione online).
  • Fai firmare un contratto chiaro, con termini di pagamento ben definiti.
  • Usa strumenti di pagamento automatico (es. addebito diretto SEPA, Stripe, PayPal).
  • Offri incentivi per chi paga in anticipo (es. sconto del 5%).
💡 Strumenti utili: servizi come Soldo, Revolut Business o GoCardless permettono di automatizzare i pagamenti e ridurre il rischio di insolvenza.


Come gestire un cliente che non paga?

Se un cliente ritarda il pagamento, è importante agire subito per evitare di perdere il credito.
 
📌 Fasi del recupero crediti:
1️⃣ Primo sollecito (dopo 7-10 giorni) → Email o telefonata amichevole per ricordare la scadenza.
2️⃣ Secondo sollecito (dopo 20 giorni) → Lettera formale con richiesta di pagamento immediato.
3️⃣ Diffida legale (dopo 30-60 giorni) → Invio tramite PEC o raccomandata A/R.
4️⃣ Procedura legale (oltre 90 giorni) → Ricorso per decreto ingiuntivo tramite avvocato.

💡 Modello di email per il sollecito di pagamento:
 
Oggetto: Sollecito pagamento fattura n. [numero] – Scadenza [data]
 
Caro [Nome Cliente],
Ti scrivo per ricordarti che la fattura n. [numero], emessa in data [data], risulta ancora non saldata. Ti chiedo gentilmente di provvedere al pagamento entro [nuova scadenza].
Se hai già effettuato il pagamento, ti chiedo di ignorare questo messaggio e inviarmi la conferma.
Grazie per la collaborazione, resto a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
[Tuo Nome]


Recupero crediti: quando serve un avvocato?

Se il cliente continua a non pagare, è possibile avviare un’azione legale.
 
📌 Opzioni per il recupero crediti:
  • Decreto ingiuntivo → Ordine del tribunale per obbligare il cliente a pagare (tempi: 60-90 giorni).
  • Agenzie di recupero crediti → Servizi che gestiscono il recupero su commissione.
  • Negoziazione e rateizzazione → Proposta di pagamento dilazionato per evitare cause legali.
💡 Se il credito è inferiore a 5.000€, puoi procedere con una richiesta semplificata tramite Giudice di Pace senza bisogno di avvocato.


Strumenti digitali per gestire i pagamenti

📌 Migliori strumenti per la gestione dei pagamenti e dei crediti:
Strumento
Funzione
Costo
Fatture in Cloud
Emissione e monitoraggio fatture
Da 5€/mese
Stripe
Pagamenti online con carta di credito
Commissioni sul transato
GoCardless
Addebito diretto automatico
Da 0,5% per transazione
Soldo Business
Gestione pagamenti aziendali
Da 6€/mese
 
💡 Automatizzare la gestione dei pagamenti riduce il rischio di insolvenza e migliora il cash flow.


Conclusioni

Gestire i pagamenti con Partita IVA richiede strategie chiare per evitare ritardi e clienti morosi. Con strumenti digitali, contratti ben definiti e procedure di recupero crediti, puoi proteggere la tua attività da mancati incassi.

 
Hai problemi con clienti morosi? Scopri le migliori strategie per proteggere i tuoi incassi con una consulenza personalizzata!

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